Ihr HelpDesk im Alltag
Tagesgeschäft
Support
Im Alltag muss es manchmal schnell gehen …
… dann benötigen Sie einen Partner, der Ihnen kurzfristige Lösungen garantiert.
Oft sind es nur kleine aber wichtige Details, die Ihnen fehlen, um das Außenhandelsgeschäft oder die Zollabwicklung abzuschließen bzw. zu beschleunigen.
Das kann beispielsweise eine fehlende Zolltarifnummer, eine erforderliche Unterlagencodierung, ein unbekanntes Außenhandelsdokument, eine Exportkontrollprüfung Ihrer Ware, eine Rückfrage vom Zoll, eine neue Geschäftskonstellation oder die richtige Wahl des passenden Incoterms sein.
Kleine Probleme setzen die betroffenen Abteilungen unter Zeitdruck und können zu einer Unterbrechung Ihrer Supply Chain führen.
Wir stehen Ihnen als externer „HelpDesk“ mit kurzen Antwortzeiten zur Verfügung, damit Ihre Prozesse sicher und ohne Verzögerungen weiterlaufen können.
Sie fragen – wir helfen!
Ihre Vorteile
Reduzierter Arbeitssaufwand
Unser „HelpDesk“ entlastet Sie bei Recherchen, Prüfungen und Unsicherheiten im Tagesgeschäft
Expertise und Erfahrung
Unsere Erfahrungen sichern Ihre rechtssichere Abwicklung und beschleunigen den Logistikprozess
Keine Wartezeiten - geringe Kosten
Schnelle Response-Zeiten, Abrechnung im 15-Minuten-Takt per Abschreibung Ihres Minutenkontos statt stundenweiser Abrechnung → fair & transparent zu attraktiven Konditionen
Arbeitsentlastung
Sie konzentrieren sich auf Ihre Kernaufgabe – wir übernehmen die Lösung „unbequemer“ Außenhandelsfragen
Best Practice
Praxisgerechte Lösungen statt theoretischen Gutachten
TIPP: Einzigartiges Abrechnungsmodell
Mit unseren FTC-InfoCards sichern Sie sich Ihr Prepaid-Guthaben an Antworten und Lösungen für kleine und große Fragen aus der täglichen Praxis. Mit einer transparenten Abrechnung im fairen 15-Minuten-Takt garantieren wir Ihnen die schnellstmögliche Bearbeitungszeit ohne administrativen Aufwand: kein aufwendiges Angebots-, Rechnungs- und Buchungsverfahren pro Beratungsanfrage und somit günstigere Stundensätze. Die passende FTC-InfoCard wählen Sie ganz nach Ihrem Bedarf: Silber, Gold, Platin oder Premium.
